Um okkur

Með áratuga djúpri sérfræðiþekkingu í rannsóknum og þróun og framleiðslu á vírum og snúrum, býr fyrirtækið okkar yfir þroskaðri framleiðslutækni, alhliða gæðastjórnunarkerfi og víðtæka verkefnaþjónustureynslu. Við störfum í ströngu samræmi við ISO9001 alþjóðlega gæðakerfið sem og viðeigandi innlenda staðla og iðnaðarstaðla. Til að tryggja hnökralausa framvindu verkefna höfum við komið á fót staðlaðu og faglegu þjónustukerfi sem nær yfir for-sölustig, í-sölu og eftir-sölustig. Við erum staðráðin í að veita viðskiptavinum hágæða vörur og-tækniþjónustu á einni stöð, sem tryggir í raun verkefnisgæði, tímasetningu og stöðugan-langtímarekstur.

Á forsölufasa-fylgjum við faglegum og ströngum þjónustureglum, í fullu samstarfi við viðskiptavininn um samhæfingu verkefna. Við höfum kynnt okkur útboðsgögnin vel og skilið að fullu tækniforskriftir, gæðastaðla og kröfur verkefnisins; við tryggjum að allar vörur uppfylli að fullu tæknilegar breytur og reglugerðarstaðla sem tilgreindir eru í útboðinu. Ennfremur, byggt á sérstökum rekstrarskilyrðum og byggingarkröfum verkefnisins, bjóðum við upp á sérsniðnar vöruvalsáætlanir, tæknilegar skýringar, vöruhæfisskjöl, prófunarskýrslur og tæknilega gagnastuðning. Fyrir fjölbreyttar verkfræðilegar aðstæður getum við sérsniðið sérhæfðar kapallausnir til að takast á við samhæfisvandamál fyrirbyggjandi og leggja þannig traustan tæknilegan grunn fyrir framkvæmd verkefnisins.

Á meðan á-söluframleiðslu og afhendingu stendur, innleiðum við gæðaeftirlit-til-enda til að tryggja gæði vöru frá uppruna. Við skimum birgja stranglega fyrir hráefnisöflun; öllu efni sem berast verður að fylgja hæfisskírteini og standast sýnatökuskoðanir áður en farið er í framleiðslu. Við notum staðlað framleiðsluferliskerfi sem er stutt af yfirgripsmiklum vinnuleiðbeiningum og þreföldu-skoðunarkerfi-sem samanstendur af sjálfsskoðun- rekstraraðila, skoðunum á verkstæðisgólfi og sérhæfðum gæðaeftirlitsskoðunum-til að fylgjast nákvæmlega með gæðum hvers ferlisþreps en viðhalda rekjanlegum skrám yfir ferlisbreytur. Áður en vörurnar fara frá verksmiðjunni fara vörur í gegnum alhliða prófun-þar á meðal einangrunarviðnám, þola spennu, leiðaraviðnám og víddarprófanir-til að tryggja að engar vörur sem ekki-samræmast séu sendar. Allar vörur eru pakkaðar í ströngu samræmi við innlenda staðla, með snyrtilegri spólu og skýrum merkingum til að koma í veg fyrir skemmdir við flutning. Alla framleiðsluna fögnum við eftirliti viðskiptavina-og eftirliti með búnaði og-á staðnum; við afhendingu erum við í samstarfi við viðskiptavininn um sameiginlega samþykki og útvegum fullkomið sett af tækniskjölum-þar á meðal samræmisvottorð, ábyrgðarvottorð og prófunarskýrslur-til að tryggja hnökralausa afhendingu.

Í-eftirsölustiginu höfum við komið á fót 24-hraða viðbragðskerfi og byggt upp alhliða-aðstoðarkerfi eftir sölu. Ábyrgðartími verkefnisins er 12 mánuðir frá afhendingardegi. Á þessu tímabili, fyrir vandamál sem stafa af vörugæðum, bjóðum við upp á alhliða „Þrjár ábyrgðir“ þjónustu-viðgerðir, skipti eða skil-að kostnaðarlausu. Við ábyrgjumst 12 klukkustunda viðbragðstíma fyrir brýn bilun og 24 klukkustundir fyrir venjubundin vandamál, þar sem úrlausn á-síðu er lokið innan þriggja daga. Hvað varðar vandamál sem tengjast gæðum vöru, erum við áfram staðráðin í að veita tæknilega aðstoð og gera okkar besta til að leysa allar rekstrarlegar áskoranir sem viðskiptavinurinn stendur frammi fyrir. Ennfremur bjóðum við upp á-tæknilega innleiðingarþjónustu. Að beiðni sendum við yfirverkfræðinga á staðinn til að veita ókeypis leiðbeiningar um uppsetningu, stuðning við gangsetningu, prufueftirlit og þjálfun í rekstri og viðhaldi búnaðar.

Með hjálp-kennslu sem fjallar um meginreglur vöru, uppsetningarstaðla, notkunaratriði og bilanaleitartækni, tryggjum við að uppsetningarstarfsmenn nái fullkomlega tökum á nauðsynlegri búnaðarkunnáttu. Eftir að verkefnið hefur verið skilað innleiðum við kerfi fyrir áframhaldandi gæðarakningu og reglubundið-eftirfylgni, fylgjumst með rekstrarstöðu vörunnar í gegnum líftíma hennar og viðhaldum yfirgripsmiklum þjónustuskrám til að tryggja fullan rekjanleika vörugæða. Umfram ábyrgðartímabilið bjóðum við upp á gjaldskylda æviþjónustu til að tryggja öruggan og stöðugan rekstur verkefnisins.

Við höldum staðfastlega uppi kjarnamarkmið okkar: "Að þjóna notendum, taka ábyrgð á notendum og tryggja ánægju notenda." Með ströngum gæðaeftirlitsstöðlum, faglegri tækniþekkingu og skilvirku þjónustukerfi, verndum við alhliða hagsmuni viðskiptavina okkar og erum staðráðin í að veita hverjum samstarfsaðila hágæða, áhyggjulausa-og langvarandi-stuðningsþjónustu.